Privacidade e segurança dos dados
Documentos para leitura automática
As fotos e PDFs de CNH ou RG enviados para leitura automática não são armazenados pela plataforma. São processados em memória e descartados logo após a leitura, inclusive em caso de erro. Não são gravados no armazenamento de certidões, no banco ou em logs de conteúdo.
Processado por provedor de IA, sem armazenamento pela plataforma
A leitura é feita por um provedor de IA via gateway da plataforma apenas para extrair os campos do documento. Isso envolve o envio do documento ao serviço contratado. Não afirmamos políticas de retenção do provedor que não podemos garantir. Os dados lidos precisam da sua revisão antes de serem salvos.
Dados cadastrados e certidões
Nome, CPF e demais dados confirmados ficam guardados para emitir certidões, protegidos por login, criptografia em trânsito (HTTPS) e em repouso. As pastas são isoladas por usuário: cada usuário vê suas próprias pastas. A administração tem acesso autorizado aos dados de gestão previstos no serviço.
Os PDFs das certidões ficam em armazenamento privado e são acessados por links temporários após autorização. Os tokens das APIs de certidão ficam somente no servidor, nunca no navegador.
Registros mínimos da leitura
Registramos somente identificação da conta, data, sucesso ou erro e tipo do documento. Não registramos imagem, texto extraído, CPF ou outros campos no evento. São permitidas até 10 tentativas por dia, no horário de São Paulo, para assinaturas ativas; administradores não têm esse limite.
Seus direitos pela LGPD
O titular pode solicitar acesso, correção e exclusão de dados, respeitadas as obrigações legais de guarda. O profissional deve ter legitimidade para fornecer os documentos dos vendedores. Veja também a Política de Privacidade.
Controlador e encarregado
- Nome do controlador
- A preencher pelo responsável
- CNPJ do controlador
- A preencher pelo responsável
- Nome do encarregado (DPO)
- A preencher pelo responsável
- E-mail de contato do DPO
- A preencher pelo responsável
Esses dados e os prazos de retenção devem ser completados antes da contratação pública.